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Av. Coronel Lucas de Oliveira, 1580 - Petrópolis - Porto Alegre - RS

Telefone: (51) 3330.4000

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Como comprar

Como localizar os produtos pelo menu:
No campo buscar apague "Palavra-chave" e coloque o nome do material desejado clique em "ok" para busca. (Não esqueça, se a palavra possuir acentuação ela deve estar devidamente acentuada).
Como localizar os produtos pelo departamento:
Clique no departamento desejado, escolha a categoria e em seguida selecione a subcategoria.

  • Para comprar é necessário fazer cadastro, veja no menu Cadastro os dados necessários para efetuar a compra. Entregas em todo território nacional. Departamento de Cursos: Formas de Pagamento: A confirmação da matrícula somente se dará após o envio do comprovante de depósito por fax ou e-mail devidamente identificado com o nome do inscrito e o curso. Não nos responsabilizamos por envios sem identificação. Efetue o pagamento do(s) curso(s) selecionado(s), escolhendo uma das seguintes opções:
  • Cheque Enviar cheque nominal à Projecto no valor da matrícula mais a *primeira parcela para: (Não válido para inscrição antecipada e COMBOS): Av. Cel. Lucas de Oliveira, 1580 Bairro Petrópolis
  • Porto Alegre-RS Cep 90460-001 A/C Secretaria de Cursos
  • Depósito Efetuar depósito bancário no valor da matrícula mais a *primeira parcela ou à vista e remeter o comprovante por o Fax (51) 3330-4000 ou e-mail projecto@terra.com.br para a confirmação da matrícula. (Não válido para inscrição antecipada e COMBOS). Projecto – Banrisul / Agência 0032 / C/C 06.8525980.0 *As demais parcelas deverão ser pagas até o dia da primeira aula com cheque ou dinheiro. (Não válido para inscrição antecipada e COMBOS - ver forma de pagamento)
  • Secretaria De segunda a sábado às 9h às 12h e das 13h30min às 18h -No SITE através do PAGSEGURO www.projecto-psi.com.br Parcele com seu cartão de crédito, através do PAGSEGURO em até 12x Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Diners, entre outros Boleto: para pagamento à vista (somente no site) Para pagamento do valor referente inscrição antecipada ou COMBO:
  • O valor do pagamento deve ser efetuado na íntegra de acordo com as condições estabelecidas para cada curso, dentro da data prevista do prazo de inscrição, da seguinte forma: 1. Parcelado : com cheque no valor total (1 entrada + demais parcelas) até a data limite da inscrição ou no site, com cartão de crédito, através do PAGSEGURO. (Os cheques poderão ser enviados pelo correio ou o pagamento ser efetuado na secretaria somente serão aceitos os pagamentos com postagem até a data limite da inscrição). O valor da matrícula deverá ser incluído no valor do primeiro cheque. 2. À vista: Depósito no valor total do curso até a data limite da inscrição. IMPORTANTE:
  • A confirmação da matrícula somente se dará após o envio do comprovante de depósito por fax ou e-mail devidamente identificado com o nome do inscrito e o curso. Não nos responsabilizamos por envios sem identificação.
  • As demais parcelas deverão ser pagas até o dia da primeira aula com cheque ou dinheiro. (Não válido para inscrição antecipada e COMBOS)
  • COMBOS E INSCRIÇÃO ANTECIPADA: O valor para pagamento referente à inscrição antecipada e COMBOS devem ser efetuados na íntegra de acordo com as condições estabelecidas para cada curso, dentro da data prevista do prazo de inscrição. Cancelamento * Em caso de cancelamento por parte do cliente, o mesmo deverá ser efetuado no prazo de até 72h antes do início do curso.
  • Em caso de não comparecimento ou cancelamento por parte do cliente, a matrícula não será restituída e a Projecto compromete-se a devolver 70% do valor pago referente ao investimento do curso.
  • Em caso de desistência por parte do cliente depois de iniciado o curso, a matrícula e as aulas assistidas não serão restituídas e a Projecto compromete-se a devolver 70% do valor pago referente às aulas seguintes.
  • Reservamo-nos o direito de efetuar o cancelamento do curso caso o mesmo não obtenha o quórum mínimo necessário para a realização. Neste caso, entraremos em contato com os inscritos no prazo de até 72h antes do início para comunicar o cancelamento e obter informações para devolução do investimento. Para pagamento do curso na secretaria não estamos trabalhando com cartão de crédito. Aceitamos somente cheque ou dinheiro. Pagamento por boleto ou cartão de crédito somente no site www.projecto-psi.com.br Entre em contato com a secretaria da Projecto para confirmar sua matrícula ou receber novas informações. (51)3330-4000 ou projecto@terra.com.br

Trocas e devoluções

Prazo A devolução será efetuada em até 7 dias úteis. Informações Gerais Entre em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar a troca de material pelo telefone (51) 3330.4000 ou e-mail projecto@terra.com.br Os itens devolvidos sem contato prévio com a Central de Atendimento, fora do prazo estabelecido ou com o produto em desacordo com as condições para troca e devolução serão reenviados ao cliente. O envio de um novo produto ou crédito do valor pago só será efetuado após a devolução dos itens em nossa loja e análise das condições do item. Como solicitar a troca de material Para solicitar a troca ou devolução de um produto comprado através do site entre em contato com nossa Central de Atendimento, por e-mail (projecto@terra.com.br) ou telefone (51-3330.4000) e faça a solicitação. Para isto informe o número do pedido ou o número do CPF do comprador e o motivo da troca. Arrependimento ou Desistência da compra Caso você se arrependa do item que comprou na compra on-line, ou queira desistir da compra, você poderá cancelar o pedido e ter a devolução dos valores pagos. Para isso, você tem o prazo máximo de 24h (vinte e quatro) horas, após o recebimento do produto. A devolução será efetuada 7 dias úteis após o recebimento da mesma forma que o pagamento. Seu pagamento será devolvido ao pagseguro que efetuará a devolução com o cancelamento da compra, caso ainda não tenha sido processada em seu cartão ou estando na sua conta. No caso de pagamento por boleto bancário, o valor será devolvido ao pagseguro e o cliente deverá entrar em contato para resgatar o crédito. Defeito no produto comprado Todos os produtos vendidos no site projecto-psi.com.br respeitam os padrões de qualidade para comercialização e estoque. Caso o item comprado apresente defeito, você terá o prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para registrar sua reclamação, solicitar a troca ou cancelamento do pedido.

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